Az MNB azonnali lépéseket tesz az MBH-s leállás ügyében
2026. február 10-én reggel technikai problémák léptek fel az MBH Bank Nyrt.-nél, ami miatt a bank működése leállt. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) közleményben értesítette a nyilvánosságot, hogy azonnali intézkedéseket foganatosítanak a helyzet megoldása érdekében.
A jegybank hangsúlyozta, hogy az ügyfélérdekek védelme elsődleges fontosságú számukra. Elvárják, hogy a bank működése minden vonatkozó szabályozásnak megfelelően, biztonságosan és ügyfélcentrikusan zajljon. Az MNB már megkezdte az egyeztetéseket az MBH Bankkal, hogy a felmerült informatikai problémák mielőbbi rendezésére közösen dolgozzanak ki intézkedéseket.
A banki problémákra reagálva a jegybank felkészült a szükséges felügyeleti lépések megtételére is, hogy visszaállítsák a normális működést. Az ügyfelek számára rendelkezésre áll a bank saját ügyfélszolgálata is, ahol részletes információt kaphatnak a helyzet megoldására. Továbbá, az MNB ügyfélszolgálatát is felkereshetik írásban, telefonon, vagy személyesen, ahol szakszerű segítséget nyújtanak a felmerülő kérdésekben.
Folyamatban lévő egyeztetések és ügyfélvédelem
A jegybank közölte, hogy az MBH Bank Nyrt.-t érintő informatikai problémák esetében a fogyasztók írásban vagy személyesen is kereshetik az MNB-t, ahol választ kaphatnak az ügy ügyintézésével kapcsolatban. A jegybank folyamatosan figyelemmel kíséri a helyzetet, és célja, hogy az ügyfélszolgáltatások minél hamarabb helyreálljanak. A közlemény kifejezi az MNB elkötelezettségét a pénzügyi stabilitás és az ügyfelek jogainak védelme iránt.
Érintettek tájékoztatása
Az MBH Bankkal kapcsolatban felmerült problémákról szóló tájékoztató hangsúlyozza, hogy a jegybank prioritása a pénzügyi rendszer stabilitásának fenntartása, valamint a lakosság biztonságérzetének megőrzése. Az ügyfelek részére kiemelten fontos, hogy a banki informatikai rendszerek működése zökkenőmentesen történjen a jövőben. A helyzet rendezése érdekében az MNB minden szükséges lépést meg fog tenni.
