Belső Vizsgálat Indult a SPAR Üzletlánc Ügyében
Orsós János, roma aktivista és tanár, szerdán a közösségi médiában osztotta meg édesanyja megdöbbentő tapasztalatát, amely a miskolci Bükk Áruház SPAR üzletében történt. A bejegyzés szerint édesanyját a pénztáros nem engedte hozzájutni a megvásárolni kívánt élelmiszerhez, mivel nem hitte el, hogy van elegendő pénz a kártyáján. Az esemény rendkívül aggasztó, különösen figyelembe véve, hogy az érintett 81 éves roma nő. Az eset súlyos diszkriminációs vádakat von fel, amiért a hölgy a vásárlók könyvébe írt panaszt nyújtott be.
Az ügy kivizsgálása érdekében a SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. válaszolt a médiának, hangsúlyozva a diszkrimináció minden formájának elítélését. Maczelka Márk, a vállalat kommunikációs vezetője megerősítette, hogy belső vizsgálat indult, amely kiterjed a bejegyzésben leírtakra. A vizsgálat típusának komolysága tükrözi a vállalat elkötelezettségét a diszkrimináció megelőzésére és az ügy megoldására.
A SPAR lépései között szerepel egy esélyegyenlőségi referens alkalmazása, aki rendszeresen érzékenyítő tréningeket tart a munkatársak számára. Ezen kívül az e-learning rendszerükben elérhető tananyagok biztosítják, hogy az összes munkavállaló tudomást szerezzen a diszkrimináció megszüntetésének fontosságáról. A SPAR emellett magatartáskódexet is működtet, és létrehozott egy Etikai Bizottságot, amely a kérdéseket szigorúan vizsgálja.
A cég elmondta, hogy a vizsgálat lezárásáig kérik a vásárlók türelmét, és az eredményről gyors tájékoztatást ígérnek az érintett vásárlónak. Az ügy kapcsán megjelenő reakciók és intézkedések megmutatják, mennyire fontos a társadalmi érzékenyítés és a diszkrimináció elleni fellépés a mai kereskedelmi világban.
