Több mint 300 milliós bírság a kereskedőknek a fogyasztóvédelmi hatóságtól
Tavaly a kereskedők több mint 300 millió forintos bírságot kaptak a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóságtól (NKFH). Az ellenőrzések során a hagyományos kereskedelmi egységek több mint egyharmadánál jogszabálysértést vagy hiányosságot tapasztaltak. A hatóság 2026-ban is folytatja a kereskedelmi egységek ellenőrzését, hogy megerősítse a fogyasztók anyagi érdekeit és csökkentse a megtévesztő árfeltüntetési gyakorlatokat.
A figyelmeztetések és célzott ellenőrzések szerepe
Az NKFH közleménye hangsúlyozta, hogy az éves vizsgálatok középpontjában az árfeltüntetési szabályok betartása áll. Különösen a akciós árak jogszerű és világos kommunikációjára fektetnek hangsúlyt. Az ellenőrzések célja különösen a napi bevásárlások helyszínei, ahol a jogsértések gyakran előfordulnak.
A múltbeli tapasztalatok és a jövőbeni lépések
2025-ben több mint 2000 kereskedelmi egységet ellenőriztek, és ezeknek egyharmadában találtak jogsértéseket. Az ellenőrzések mögött álló kormányhivatalok tapasztalatai arra utalnak, hogy a tisztességes kereskedelmi gyakorlatok mellett továbbra is jelentős problémák állnak fenn az árfeltüntetés és a fogyasztói tájékoztatás terén.
Főbb jogsértések és azok következményei
A leggyakrabban előforduló jogsértések közé tartozik az eladási ár és az egységár nem megfelelő feltüntetése, a mérlegek hitelesítésének hiánya, valamint a vásárlók könyvének nem megfelelő elhelyezése. Ezen kívül a fogyasztók székhelyéről és panaszkezelésről kapott tájékoztatás is gyakran kifogásolt volt.
Célzott jövőbeni intézkedések a fogyasztók védelme érdekében
A fogyasztóvédelmi hatóság célja, hogy az ellenőrzések révén átláthatóbbá váljon az árazási gyakorlat. Ezzel csökkenhet a fogyasztók megtévesztésének kockázata, és erősödhet a jogkövető kereskedelmi magatartás. Az NKFH arra ösztönzi a kereskelőket, hogy fokozott figyelmet fordítsanak a korrekt árfeltüntetésre és a megfelelő fogyasztói információk nyújtására, hozzájárulva ezzel a tisztességes piaci versenyhez és a vásárlói bizalom erősítéséhez.
