Eljárást indított a GVH a Douglas parfümériával szemben
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárást kezdeményezett a „Parfümerie Douglas” Illatszer Kereskedelmi Kft.-vel, miután felmerült a gyanú, hogy a cég akciós hirdetései és annak kommunikációja, valamint a termékek exkluzivitására tett állítások megtéveszthetik a vásárlókat, közölte az MTI.
Az eljárásra hivatkozva a GVH hétfői tájékoztatójában kiemelte, hogy a Douglas azzal a potenciális jogsértéssel néz szembe, hogy tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a fogyasztókkal szemben. A cég akciókat indító kampányai során azt az érzést kelthette a vásárlókban, hogy akár 30-70%-os kedvezményekre tehetnek szert, noha a valóságban a kedvezményekkel elérhetetlen termékek húzóerejére épített.
Fontos megemlíteni, hogy a Douglas akciós gyakorlata valószínűsíthetően rendszerszintű hiányossággal küzd, mivel az akciósnak hirdetett termékek aránya nagymértékben elmaradhat a „normál” áron kapható termékekhez képest. Ráadásul az akciós időszakok gyakorisága is meghaladhatja a nem akciós időszakokét, ami tovább nehezíti a fogyasztók informált vásárlásait.
Hamis exkluzivitás és a Douglas kommunikációja
A GVH egy másik súlyos problémára is felhívta a figyelmet: a Douglas a mobilalkalmazásában és a weboldalán „Douglas Exkluzív” címkével értékesítette termékeit, ami azt a látszatot keltette, hogy azok kizárólag nála kaphatóak. Azonban a valóság az, hogy a termékek jelentős része más helyeken is elérhető, ami arra utal, hogy a vállalat nem járt el gondosan az állítások tényszerűségének ellenőrzésekor.
A versenyfelügyeleti eljárás megkezdése nem jelenti azt, hogy a Douglas jogsértést követett el, csupán annyit tükröz, hogy a hatóság tisztázni kívánja a tényeket és vizsgálni fogja a gyanú alaposságát. Az eljárás időtartama három hónap, amely, indokolt esetekben, legfeljebb két alkalommal, két-két hónappal meghosszabbítható.
A legfrissebb események fényében nem meglepő, hogy a verseny hatóságok egyre szigorúbban vizsgálják a kereskedelmi gyakorlatokat, és mindent megtesznek annak érdekében, hogy a fogyasztók jogait védjék a megtévesztő hirdetésekkel szemben.
Forrás: 24.hu/fn/gazdasag/2025/12/22/gvh-parfumerie-douglas-eljaras/
