Tovább tart a csomagkáosz: a posta nem árulja el, mikorra normalizálódhat a helyzet
Országszerte elhúzódó kiszállítások, heteket késő csomagok, elégedetlen vásárlók és magyarázatra váró webáruházak jellemzik a hazai csomaglogisztikát. Bár a csomaglogisztikai válság hónapok óta tart, a Magyar Posta továbbra is csak átmeneti torlódásokról beszél, és nem ad választ arra a kérdésre, mikor állhat helyre a normális működés.
Hetek óta sorra érkeznek a levelek olvasóktól – magánszemélyektől és webáruházaktól is –, melyek szerint országosan gond van a postánál a feladott üzleti csomagok és a webáruházi rendelések kezelésével. Jelentősek a késések, de az ezekről szóló tájékoztatás is hagy kívánni valót maga után. A megrendelők bosszankodnak, a webáruházak pedig úgy érzik, kényszerűségből nekik kell elviselniük a következményeket.
Már augusztusban is panaszkodtak olvasók a postai üzleti csomagok késésére, sőt egyesek szerint már júliusban is akadtak problémák. Júliusban a posta még a nyári rekordforgalommal indokolta a késéseket. Szeptember elején több médium beszámolt arról, hogy összeomlóban van a posta új ecseri logisztikai központja.
A posta szeptember 3-án közleményt adott ki, amelyben technológiai átállással magyarázta az átmeneti csúszásokat, és azt ígérte, hogy az átállás lezárultával újra gyorsan és pontosan látják el feladatukat. Az olvasói levelek alapján azonban a csomagkáosz jelenleg is tart, és a posta sem állította válaszában, hogy rendeződött volna a helyzet.
